গোপনীয়তা নীতি

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম
• জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (পেমেন্টের জন্য)
• ঠিকানা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• IP ঠিকানা
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের তথ্য
• পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের ধরন
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
• লগইন সময় ও অবস্থান

২. তথ্য ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
• পরিচয় যাচাই (KYC)
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
• পরিষেবা উন্নত করা

৩. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন
• নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ সার্ভার
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
• কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা
• ডেটা ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে:

• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে
• প্রতারণা প্রতিরোধ: নিরাপত্তা সংস্থার সাথে
• আপনার সম্মতিতে: আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দিলে

৫. কুকি নীতি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য
• পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কি তথ্য রাখি তা জানার অধিকার
• সংশোধন অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ
• আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৭. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন
• বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

সরাসরি লাইভ ফুটবল খেলা 888 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৯. নীতি পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ফোন: +880 1700-888888
• ঠিকানা: House 12, Road 4, Gulshan-1, Dhaka-1212, Bangladesh

আরও তথ্যের জন্য আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং FAQ পেজ দেখুন।